Gegarandeerd comfort: Op het Verkoelend Pelsbarn Bed krijg je standaard 2 jaar garantie op fabrieksfouten.
DEFECTE, ONVOLLEDIGE OF ONJUISTE ARTIKELEN
Indien u een artikel ontvangt dat defect, onvolledig, onjuist geleverd is of anderszins niet conform de overeenkomst is, heeft u recht op de wettelijke garantie overeenkomstig de toepasselijke EU-wetgeving.
U dient ons hiervan op de hoogte te stellen binnen 2 maanden na het vaststellen van het gebrek of de non-conformiteit.
Indien een gebrek of non-conformiteit wordt bevestigd, heeft u recht op herstel of vervanging, of – indien passend – op een prijsvermindering of terugbetaling.
HERROEPINGSRECHT (14 DAGEN – ZONDER OPGAVE VAN REDEN)
U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te herroepen, zonder opgave van reden.
Volgens het EU-consumentenrecht heeft de consument het recht een product te hanteren en te inspecteren voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen - vergelijkbaar met wat in een fysieke winkel is toegestaan.
Het openen en uitproberen van een hondenmand valt daarom binnen dit recht.
Indien het product verder wordt gebruikt dan noodzakelijk is voor deze beoordeling, kan een redelijke waardevermindering in rekening worden gebracht.
Alle producten vallen onder een wettelijke garantie van 2 jaar overeenkomstig het Belgisch en EU-recht; een eventuele fabrieksgarantie is aanvullend en doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.