Pelsbarn is opgericht in Nederland door het stel Daniel en Fay die beide een groot hart hebben voor dieren. Nadat zij hun hond Maya hadden geadopteerd uit het asiel, kwamen zij er achter dat er niet veel producten waren die zij goed genoeg vonden voor hun lieve viervoeter. Dit bracht hun op het idee om betere producten te maken die ook nog eens mooi eruit zien.
+ Wat betekent Pelsbarn?
In het verleden hebben de eigenaren van Pelsbarn veel gereisd met hun honden (onder andere in Scandinavië) waar zij hun inspiratie vandaan hebben gehaald. Pelsbarn is Noorweegs voor 'lieve viervoeter' en wordt veelvuldig als koosnaampje gebruikt in Scandinavische landen voor huisdieren. Het design van de Pelsbarn honden manden zijn ook geïnspireerd op Scandinavisch leven om meer rust te brengen in elk interieur.
+ Welke maat moet ik hebben?
Bekijk hier onze maattabellen.
Helaas is dit op dit moment niet mogelijk. Wij hebben vanwege de maatregelen besloten om alleen online via onze webwinkel onze producten aan te bieden.
We verzenden naar Nederland, België, Noorwegen en Duitsland.
+ Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Al onze orders worden verstuurd met Post NL, DHL, UPS of een andere beschikbare verzendbedrijf. Als je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace waarmee je je pakketje kunt volgen. De Pelsbarn producten worden verstuurd in een veilige stevige verpakking om eventuele schade te voorkomen.
Bij een bestelling boven de €50,00 euro verzenden we gratis in Nederland en België. Internationaal worden er verzendkosten in rekening gebracht.
De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen. Wij van Pelsbarn streven er naar om je bestelling binnen de geschatte tijd af te leveren. Helaas lukt dit niet altijd. Neem met ons contact op mocht u langer dan de opgegeven levertijd wachten.
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Let op: zodra je order is geplaatst, wordt deze ook meteen voor je klaargemaakt. Het is daarom helaas niet mogelijk om een afgeronde bestelling te annuleren. Wij raden je daarom aan om de bestelde producten te retourneren binnen 14 dagen nadat je de producten in huis hebt. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.
Enkele voorwaarden voor een retour:
- Geretourneerde artikelen moeten in oorspronkelijke staat zijn. Ongewassen en niet gebruikt;
- De goederen moeten in staat zijn om opnieuw te worden verkocht door Pelsbarn.nl;
- Gebruik, indien mogelijk, de originele verpakking om de goederen te retourneren;
- Voeg de originele meegestuurde pakbon toe bij je retour (of als je deze kwijt bent een briefje toe met je naam en het ordernummer). Anders kunnen we je retour niet verwerken;
- Na ontvangst van de geretourneerde goederen door Pelsbarn.nl wordt de bestelling geannuleerd. Het aankoopbedrag wordt binnen 5 werkdagen na annulering teruggestort op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.
De volgende goederen zijn uitdrukkelijk uitgesloten van het recht op teruggave:
- Goederen besteld voor zakelijke projecten; Op maat gemaakte goederen.
- Speciaal bestelde en / of aangepaste goederen.
Retourkosten
De kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen gemiddeld circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.
Neem contact met ons op via team@pelsbarn.nl we zullen proberen het probleem zo snel mogelijk te op te lossen.
Alle Pelsbarn manden zijn wasbaar in de wasmachine op 30 graden (voeg geen andere spullen toe aan de wasmachine). Na het wassen een nachtje laten drogen aan de lucht en dan weer goed op kloppen.
Nee, dat is niet mogelijk. Alle Pelsbarn producten zijn exclusief verkrijgbaar op www.pelsbarn.nl. Er zijn overigens wel plannen om in 2024 een pop-up store te openen in Utrecht. Volg ons op Instagram @pelsbarn.official voor de laatste ontwikkelingen!